image_pdfPdfimage_printStampa

TECNICHE DI NEGOZIAZIONE E GESTIONE DELLE OBIEZIONI

Corso modulare teorico pratico (realizzabile in moduli di mezza giornata: 4 h)

Obiettivi

Il rifiuto è davvero un momento particolare che tutti in qualsiasi ambito ci troviamo ad affrontare. Per questo sapere individuare il rifiuto e saperlo gestire anche dal punto di vista personale oltre che professionale è diventato sempre più un plus di coloro che hanno succsesso. Individuare i criteri della relazione che portano ad una efficacia nella negoziazione è oggi più che mai fondamentale.
In questo corso, gli allievi avranno la possibilità di apprendere proprio ciò che è in grado di fare la differenza: dalla gestione della relazione in vista di una negoziazione e una gestione delle obieizioni, fino alla gestione dello stress che spesso i NO e i rifiuti arrivano a causare.

Contenuti

Programma
MODULO NEGOZIARE
 Cosa vuol dire negoziare;
 Le basi della negoziazione: comunicare e cooperare;
 Le basi della comunicazione cooperativa;
 Tipologie di negoziazione: come e quando usarle;
 Negoziazione win – lose; negoziazione win –win
 Come instaurare una Negoziazione e come evitarne i rischi e i pericoli

MODULO GESTIRE OBIEZIONI
 Gestire l’obiezione: preparazione e gestione simultanea;
 Gestire lo stress derivante da un NO;
 Utlizzo pragmatico del NO e della obiezione;
 Valutazione e feebdack della negoziazione;

Durata

16 ore

Destinatari

Aziende

Eventuali prerequisiti

Maggiore età

Attestazione

Certificato di frequenza rilasciato da Sudformazione

Costo

da richiedere o finanziabile tramite fondi

Ulteriori informazioni

Contatti

info@sudformazione.com / 080.403.35.36

 

image_pdfPdfimage_printStampa

Post correlati